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工行晋中寿阳支行组织开展e分期营销宣传体验活动
http://jz.sxgov.cn/  黄河新闻网晋中频道   2018-06-26 11:18:32

为进一步推动业务的有效开展,更好地维护客户,强化客户体验,提高客户服务水平,工行晋中寿阳支行按照省市行《关于在全员中开展e分期营销宣传体验活动的通知》要求,在各网点拟开展e分期营销宣传体验活动,有效拓展个人客户市场,提高客户对该行产品的依存度和贡献度。

一、组织落实到位。信用卡e分期是该行今年信用卡业务的一项重点工程,是强化客户体验,提高客户认可度及忠诚度的一项重要举措,同时会带动个人结算业务、理财业务等相关业务的发展。为此,支行领导十分重视,组织召开全行动员会议,在成立领导小组的同时,结合支行实际,研究、出台活动实施方案,并与市分行优惠举措全部下发到各网点及一线人员,确保此项工作落实到位。

二、突出宣传效应。利用网点LED电子滚动屏、大屏幕液晶电视、业务宣传栏、发放相关资料及通过当地有影响力的新闻媒介等渠道,加强对信用卡e分期优惠政策的宣传和推广工作,让更多的客户认知工行、体验工行、宣传工行、选择工行,进一步提高客户的满意度和依存度,鼓励和激发客户通过使用该行的信用卡e分期,更好地享受工行的优惠政策和优质服务,达到银行、客户双赢的目的。

三、开展员工体验。在做好信用卡e分期组织推动、业务宣传的同时,利用晨会、夕会组织全员特别是柜员、大堂经理、现场管理等一线业务人员进行信用卡e分期业务知识、办理该业务产品体验及享受优惠政策要点等内容的培训工作,保证全员对信用卡e分期业务、收费方式、业务办理流程和服务营销技能的熟练掌握和运用,进一步扩大该行信用卡e分期优质客户的市场覆盖率。

 

编辑:晋中编辑      责任编辑:晋中编辑 来源:黄河新闻网晋中频道
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