二季度以来，工行晋中南街积极转变思想，不回避、不逃避存在的问题，认真分析一季度旺季营销各项竞赛中存在的短板及形成原因，迎难而上，寻找突破口。

通过系统查询该行目前特约商户总数，对照佘额表逐一筛选，参照同期使用量及收单金额，对今年以来使用本行POS及二维码聚合支付减少甚至停用的商户逐一走访。走访中，该行员工耐心听取客户的需求、询问其减少使用及停用原因，对于能解决的问题现场进行辅导，不能现场解决的认真记录，在寻求到可行性方案后及时反馈于客户。

成功营销并不是终结，而是后续综合营销、持续营销的开始。该行在做好拓户的同时，始终坚信存量商户的维护与营销同等重要，在此基础上由点到面的扩散产品、提供优质服务，增加客户粘合度、忠诚度。