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平安产险山西分公司:平凡动作暖人心 热情服务赢称赞
http://jz.sxgov.cn/  黄河新闻网晋中频道   2019-04-23 08:26:56

    4月21日凌晨2点多,平安产险长治中心支公司查勘员张伟接到报案电话,客户称自己的车在沁县一带发生了事故,车子无法移动,睡眼朦胧的张伟没了睡意,了解无人伤后简单安慰客户,立即起身前往事故地点。

    当晚下着小雨,夜晚视线模糊,客户开车不小心撞在了路边栏杆上导致车辆发生侧翻。路上车辆寥寥无已,客户非常焦急,先想到了平安保险。张伟到达现场后第一时间为客户送上了水,紧急联系了拖车,和客户一起等待救援车辆的过程中,张伟把自己车上自备的食物递给了客户,客户吃着食物,焦虑的情绪缓解了很多。拖车到达,一切处理完毕之后,已经凌晨4点多,在张伟准备离开的时候,客户握着他的手,连连表示感谢,他说:“这一晚幸亏有你的陪伴,要不自己真的不知道该怎么度过,平安的服务真的是暖心周到”。

编辑:晋中频道      责任编辑:晋中频道 来源:黄河新闻网晋中频道
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