黄河新闻网晋中讯（李巧）介休市受理群众诉求的智信手机APP上线运行一年以来，每天都会收到大量市民上报、反映的各类民生问题，市民生事务保障服务中心受理后会第一时间指派、调度相关部门进行处理。

民生监督员刘女士通过民生诉求平台上报，反映发现位于介休市下庄路口的公路上沿路有大量遗撒的油渍，造成地面湿滑，极易导致途经行人不慎滑倒，给道路环境整洁和行人安全出行带来严重影响，需尽快清理。

在收到消息后，市民生事务保障服务中心立马行动，指派介休市公路管理段第一时间派人赶到现场开展处置工作，现已将路面油渍全部清除干净，确保道路出行环境安全顺畅。

“非常感谢民生诉求平台，感谢市公路管理段的及时处置，现在路过这里再也不用小心翼翼绕着走了。”刘女士说道。