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平安产险山西分公司:平安好车主 让生活化繁为简
编辑:梁美萍    2020-02-27 19:44:57    来源:黄河新闻网晋中频道

新冠肺炎疫情发生以来,平安产险积极响应党和国家号召,发挥科技优势,建立全线上服务+理赔绿色通道,在确保客户体验高效、便捷的同时,最大程度减少理赔接触,全面助力疫情防控。以科技见长的平安产险充分利用平安好车主APP聚合线上服务,推出了疫情时期绿色通道“一键理赔”功能,查勘、定损、赔付等车险理赔全流程大幅简化,并全员推荐辅导客户通过线上完成车险的承保、续保、查询、代办、道路救援等。日前,平安好车主APP山西注册用户已突破129万,截至2月23号,理赔线上化功能使用率99.17%,好车主app自助结案单笔最快5分钟。

与此同时,平安好车主“一键续保”功能重磅出击,带给客户不一样的投保体验,一键秒变“省心型”车主。平安产险AI智能一键续保领先行业水平,达到秒级投保水准,30秒获取车险报价,只需轻松一键,分分钟完成投保流程,真正成为车主投保省时省力更省心的投保神器。一键续保功能推出后,深受续保客户喜欢,截至2月23日,2、3、4月车险到期客户中已有29080客户使用一键续保投保。

客户张先生是平安好车主app的忠实粉丝。车险到期后,平安产险晋中中心支公司的业务员提醒张先生,不必到门店来续保,可以线上完成。体验了“一键续保”后,道出了他的体验感受。首先让张先生感受到便捷的原因是,车险到期报价时,无需自己动手再填写个人车辆信息,资料会自动生成,续保变得如此简单。同时作为“选择困难症”的张先生来说,每年投保最头疼的环节便是该如何选择适合自己的险种及保额。为此总会专门抽出半天时间来了解险种、对比价格。现在有了一键续保,只需一键就会智能推荐出专属车主的个性化车险方案,价格、险种一看便知,面对繁杂险种无从选择的烦恼从此迎刃而解。而且一键续保报价,可以不受条件限制和他人的干扰,只需打开此功能,便可以随时随地了解险种,修改险种,对比价格。轻轻松松为爱车投保。

对于很多的新晋车主,甚至包括一些老司机都会遇到车保单相关的问题,琐碎且麻烦,同时也会影响了正常的生活和心情。有了平安好车主“查保单服务”,从此一切都变得轻松便捷。 查保单服务,可以在线保单随时查询,不必再担心保单遗失、损坏等问题。同时保单也可以在线修改,不用再往返于门店,就可以轻松修改新车录牌、车辆过户、险种变更等信息。方便、快捷还高效。

平安好车主,用专业的服务,让生活化繁为简。

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