近日，晋中地区气温骤降，路面冰雪较多，道路事故频发。

平安产险晋中中支理赔部查勘员杨政，分别于2019年1月5日夜在介休市西大街及1月7日在介休市北坛中路偶遇发生交通事故的车辆。见此状况，杨政立刻把车停在路边，一边安抚驾驶员情绪，查看有无驾驶员及乘客受伤，一边积极帮助客户报案，联系交警，维持现场秩序。虽然不是平安的客户，但杨政依然积极向事故双方介绍保险理赔流程，待出险人员情绪稳定，相关保险公司工作人员到达现场处理后，杨政才放心离开。

在这寒风凛冽的冬日，给客户焦躁无措的情绪带来丝丝温暖，同时大大节省了出险人员的时间，给出险人员的后续理赔带来便利。作为平安的一员，每个人心中都装着“专业、服务”的精神，不仅以专业的精神服务平安客户，同时服务每一位需要帮助的车主。