近期，平安产险运城中心支公司门店通过配置“灵犀、一点通”设备实现柜员“走出来”的新服务模式。设备主要功能在于让客户进行自助车险、财意险投保、车险批改、在线缴费等，提升效率。门店每天安排一名柜员负责客户分流、智能一体机使用讲解和指引，客户端IPAD使用断点衔接等工作，很大程度缓解了客流高峰期带来的接待压力，更节省了客户的时间，自“走出来”服务模式推广以来，受到广大客户的一致好评。

1月16日，客户张先生就体验了一次“走出来”服务。张先生来到门店要求办理车险保单过户，柜员侯慧媛用“一点通”设备很快就办理好了，用时还不足一分种，张先生非常满意，连连称赞平安科技真强大，服务又快又好又便捷。