2月26日中午，侯马支公司查勘理赔员李帅君在回公司途中，在合欢街新开路遇到一起交通事故，由于新开路尚未安装交通指示灯，此处交通事故频发。李帅君看到事故后立刻停车，询问状况。双方驾驶员情绪激动，均表示自己正常驾驶，对方突然冲出来导致事故。李帅君立即安抚双方车主，积极协助报案，联系交警，维持现场秩序，告知理赔流程等。经了解，事故一方为平安车险客户，尚未来得及报案，而主责车辆车险在太平洋产险承保，最无助的时候遇到了查勘员主动指导事故处理，他觉得非常暖心。

    李帅君此举不仅赢得了双方车主、交警及路人的称赞，平安查勘员不仅在以专业的精神服务平安客户，同时服务每一位需要帮助的车主。