3月10日，大同迎来第一场春雨，晚7点半左右，雨仍在下，平安产险大同中心支公司查勘员杜永利刚刚从浑源县查勘完事故，返回大同市区，路遇一起交通事故，双方车主都比较焦急，不知所措。杜永利急忙下车了解情况，双方车辆均未在平安承保，见到伤者头部一直流血，杜永利立即拨打120先送伤者去医院救治，然后指引车主向保险公司报案，协助拍照，保留现场原状，雨中，杜永利还解答车主人伤案件的问题。平安的服务得到双方车主高度认可。

    杜永利争分夺秒，为车主带来极致服务体验，那一抹平安橙穿过大街小巷查勘事故，帮助他人，让城市更有温度。