3·15之际，晋中市2018年食品药品投诉举报统计分析结果出炉，全市各级食品药品投诉举报机构接收投诉举报、咨询、意见建议类信息共1792件。其中受理投诉举报935件，占信息接收总量的52.2%；咨询857件，占信息接收总量的47.8%。2018年全年，全市各承办单位应办结投诉举报1792件，期内办结投诉举报1792件，按期办结率100%。省中心共向晋中市交办投诉举报案件78件，均已及时进行办理，办结率100%。

    投诉举报反映的问题主题体现在以下几方面。

    食品类问题：食品类投诉举报反映的问题主要集中在流通和餐饮服务环节，共772件，占到食品类投诉举报的91.5%。其中，流通环节有：无证经营、卫生条件差；销售过期、发霉变质、三无食品；食后有不良反应；标签包装不符合规定的食品等。餐饮环节：无证经营、超范围经营；油烟排放不达标仍占很大比重；食物有异味、变质、掺假、有异物、食用后出现头痛腹泻等不良反应；环境卫生差等。生产环节：无证经营或超许可范围经营；经营过期、混有异物、变质食品；网购食品标签包装不符合规定等。

    药品类问题：药品类投诉举报共45件，其中40件为流通环节，3件为使用环节，2件为生产环节。主要问题为药品生产环节：疑似假药；药品流通环节： 涉嫌销售假药、无证经营、销售临期药品、用后过敏等。

    保健食品类问题：保健食品类投诉举报共32件，31件为流通环节，1件为生产环节。主要问题是反映涉嫌无证经营、虚假宣传等。

    医疗器械类问题：医疗器械类投诉举报共9件，均为流通环节。主要问题是涉嫌无证、无资质经营医疗器械；非法宣传、购进医疗器械。

    化妆品类问题：化妆品类投诉举报共5件，4件为流通环节，1件为使用环节。主要问题是涉嫌质量问题；用后过敏。（史俊杰）