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3月22日下上4点半，平安产险山西分公司查勘员刘国庆查勘事故结束后，准备回公司进行案件录入和后期处理，经过晋城市凤台东街时，发现一辆黑色轿车不慎追尾前方红色车辆，基于工作责任心和职业敏感，他马上担心是否会有平安客户，立即将查勘车停在路边，打开双闪，走到现场设置警示牌，避免发生二次事故。
行云流水般做好安全保卫措施后，刘国庆上前询问车上人员情况，得知双方均无人员受伤，且双方车主都不在平安购买保险。这时现场围观群众越来越多，黑色轿车车主第一次碰到这种情况，非常紧张，不知所措，刘国庆急忙告知客户应该采取的措施，随后指导车主向所投保的保险公司报案，并且递上平安的矿泉水。双方车主此时已平静了下来，都觉得刘国庆的意见很专业，非常认可，黑色轿车车主拍摄事故照片，给红色轿车赔付300元后，双方撤离事故现场，围观的群众也逐渐散去，还听见有人说：都像平安的查勘员这样多好，这么快就解决了问题，交通也不拥堵了，平安真行！
刘国庆心想，这些是查勘员应做的份内事，助力社会安宁，平安责无旁贷。
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