黄河新闻网晋中讯(赵杰)针对今年新兵运输与中秋节小长假客流叠加、运输组织难度较大的实际情况,榆次火车站超前谋划,精心组织,在总结往年运输组织经验的基础上,进一步增强岗位职工做好新兵运输工作的责任感和使命感,全面做好新兵运输各项准备工作。
周密安排部署。组织召开专题动员部署会,进一步强调干部包保、安全防范、应急处置等措施要求,确保新老兵运输工作有序推进。成立运输调度指挥、客运组织、反恐防暴、宣传报道、后勤保障5个工作组;全面摸排管内新老兵运输数量、去向、乘车时间等信息,细化制定新老兵运输工作方案,明确加强乘降组织、严格“三品”检查、保障设施设备等工作要求。
加强乘降组织。专业科室逐车制定新兵趟车乘降组织分布图,细化新兵从进站、候车、检票、乘降、出站等各环节流程,逐环节安排专人引导服务。客运车间按照新兵运输计划,结合一车一方案要求,逐车完善乘降组织和应急处置措施,明确负责区域,定岗到人。客运车间干部严格落实盯控制度,现场组织、靠前指挥,坚决确保组织有序、安全乘降。
提高服务质量。全面落实“军人优先”工作要求,以“亲情港湾”服务品牌为引领,以“宋斌约你行”车站服务品牌为依托,认真落实军人出行优先工作服务项目。摸排整修客运服务设施设备,优化候车环境,积极开展拥军服务活动,并配合公安为新老兵进站提供专用进站安检通道,确保新老兵购票、托运行李、进出站、中转换乘“四优先”落到实处。
加强应急处置。客运及行车部门分别成立新老兵运输应急处置小组,针对设备故障、列车晚点、客流积压等突发情况,细化完善应急处置流程,明确应急处置分工,保证突发情况时迅速启动预案、人员及时到位,严格按“五个第一时间”要求,及时反馈、妥善解决,坚决确保新老兵运输任务取得圆满成功。
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