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左权:隔离病毒保平安 贴心服务暖人心
2020-02-06 17:04:43    来源:黄河新闻网晋中频道

黄河新闻网晋中讯 在全县疫情防控的关键时期,各社区社工人员、党员志愿者全员上岗、全力以赴、全覆盖排查、全面防控、全心服务,积极打好疫情防控社区阻击战,竭力保障居民群众的生命财产安全。

一是有效隔离管控。对排查出的武汉、平遥等地返乡人员,按照“四包一”隔离监管责任,采取“一对一盯防”“人看人管控”的措施进行隔离,坚决杜绝外出。同时,在重点管控人员所在小区、单元和住户门口张贴提示标语,公布监管责任人姓名电话,倡导提醒附近居民共同监督。

二是耐心敬业服务。对隔离的重点人群,在医务人员每天进行体温监测诊断的同时,社区工作人员和党员志愿者通过隔空喊话、电话告知、微信沟通等形式,及时与监控对象聊天疏导解闷,精神鼓励支持,减轻身心压力。根据隔离人员需求,社工人员积极为其代购蔬菜、水果、药品等生活用品,帮助其定点投放生活垃圾,既解决被隔离人员的后顾之忧,也减少其外出机率和影响,提升防控的实效性。

三是从严监督管理。为进一步了解防疫一线人员的工作情况,及时发现漏洞并整改到位,社区加大对社工和党员志愿者的监督管理力度。积极推行站点直播签到制,一线人员利用工作微信群实行视频图片报到。同时,社区制作了监管对象知情服务卡,针对一线人员对隔离人员的各类服务进行详细登记。解除隔离后,隔离对象对社区服务人员的服务情况进行满意度测评。系列举措积极督促社区服务人员尽职尽责,热心服务,积极做到隔离不隔心、隔病不隔爱。

 

[编辑:梁美萍]

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