为提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权，进一步优化金融生态环境，邮储银行晋中市分行充分利用线上渠道积极开展了以“以金融消费者为中心 助力疫情防控”、“权利·责任·风险”为主题的各类金融知识宣传教育活动。

一是营业网点利用LED电子显示屏全天侯滚动播放宣传标语、在营业网点显眼位置悬挂条幅展示“3.15”宣传主题、在自助机具旁张贴温馨提示等多种渠道大力宣传防范非法集资、谨防电信诈骗、避免银行卡盗刷、远离校园不良网络借贷等金融知识。

二是因当前正处于疫情防控期间，为避免人员密集，防止疫情扩散，在社区悬挂条幅、版面宣传保障消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、作法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等法定基本权利。

三是针对疫情期间社会公众的实际需求，我行充分利用线上渠道，发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，通过微信朋友圈等形式，普及导致不良征信记录的情况、防范电信诈骗知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识，帮助公众足不出户享受金融服务，提升风险责任意识和风险管理能力，切实守住金融风险底线，构建和谐的金融消费环境。