黄河新闻网晋中讯（薛德恩）与时间赛跑、与社会共荣。建行晋中分行积极发挥金融科技力量，开通金融服务绿色通道，全力以赴助力当地政府、企业、老百姓开展疫情防控工作。

“打开三晋通APP，点击我要办件，然后上传货车资料……”家住平遥县小胡村的张大哥通过电话远程指导隔壁村的小王线上办理道路货运资格认定业务，这已经是他第三次指导别人使用三晋通APP线上办理到期换证业务。

“一部手机三晋通”APP是省委、省政府贯彻落实党中央、国务院深化“放管服”改革，优化营商环境，推进“互联网+政务服务”改革的最新成果，旨在让企业和群众动动手指就能把事情办好。

疫情发生后，建行晋中分行在“三普通”APP紧急增设防疾抗疫模块，提供疫情防控最新信息、健康科普、免费问诊、确诊患者行程查询等服务。发挥平台优势，上线水电暖等9项便民缴费事项、12个行政审批事项，以及一键捐款，信用卡线上办理、分期、一键还款等服务，为广大城乡居民提供“防疫+政务”线上服务。系统从群众生活实际出发，围绕办理、查询、审批、预约、缴费等服务功能，开设了社会保障、户籍办理、税收财务、出境入境、住房保障、证件办理等23个办事主题。推出了政务人工智能客服，快速理解、准确定位客户问题，并采取智能推荐，做到“千人千面”的个性化服务。