8月17日凌晨6时，天刚微亮，晋城市客户赵先生赶早班发现车打不着火了，焦急万分的他给客户经理李云彪拨打了电话。睡梦中的李经理在电话中耐心安抚了赵先生的情绪，并指导其使用平安好车主app上的道路救援服务，点选救援项目，定位自己的位置，输入相关信息提交订单等待救援人员的到来。张先生完成订单后，惊喜地发现在app上能实时观测到救援人员所处的位置。20分钟后，救援人员就来到小区为张先生的车辆进行了接电，张先生得以顺利的去上班。

事后，张先生给李经理打电话，感谢平安的便捷服务，给自己带来了极致的服务体验，买平安就是不一样。