黄河新闻网晋中讯（李世鹏 赵慧）小小户籍连接千家万户，公安户籍更是服务群众的前沿阵地。今年以来，和顺县公安局积极推进“放管服”改革，认真落实各项便民利民措施，以“亲民、便民、为民”为服务宗旨，坚持从点滴做起，从细节入手，进一步深化服务理念、完善服务设施、提升服务质量，全力打造群众满意窗口。

初冬时节，寒意渐浓，当笔者走进和顺县政务大厅公安分厅时，看到的却是另外一番景象；虽然只是一大早，大厅内却早就坐满了前来办事的群众。

和顺县义兴派出所户籍民警韩秀介绍：“每天前来办理户口迁移、出生上户、死亡注销、身份证等业务的群众很多，我们户籍民警每天都要面对面与群众打交道，为办理户籍手续的群众解决各种问题，能一次办理完成的绝不让他们跑第二次。”

和顺县公安局人口服务管理中心成立于2013年5月份，由3名女民警组成，负责全县范围内户政和出入境业务办理指导。为进一步方便全县群众办户办证，2016年8月，和义兴派出所户籍室统一进驻政务大厅公安分厅合署办公。今年3月13日，全省公安机关启动“一门通办”综合业务，集成优化窗口服务资源，打破警种部门界限，把出入境、交管、户政三大警种政务服务向派出所窗口集成，让群众在家门口、在任意一个派出所都能办理公安业务。

“线上一网通、线下一门通”377项审批服务事项全部上网，出入境、交管、户政27项业务全省域无差别办理，最大程度地释放“放管服”效能，不让群众来回跑，一次通办所有事。做到“只进一个门、办结所有事”，省去时间和成本，有效解决群众办事难、办事慢、来回跑、不方便等突出问题，让广大群众实实在在享受到更直接、更实在、更普惠、更高效的公共服务。

和顺县公安局人口服务管理中心主任马月亭表示：“在我们的户籍岗位上，我和我身边的同事全心全意为群众多办好事、办实事，想群众所想，急群众所急，以窗口执法规范化建设为突破口，深入落实各项便民利民举措，扎实推行‘人性化’执法、‘亲情化’服务，用真心、诚心、热心、耐心，使群众高兴而来，满意而归。”