黄河新闻网晋中讯（卜俊燕）连日来，晋中市纪委监委将开展“我为群众办实事”作为一项重大政治任务，充分发挥统筹协调、引领保障作用，不断强化责任担当，始终站稳人民立场，通过信访渠道、实地调研、听取意见、现场督办、电话催办等多种方式，有效帮助群众解决好“急难愁盼”问题，以看得见的变化、有温度的执纪监督赢得民心，让人民群众在全面从严治党中感受公平正义。

靠前监督，主动作为，助力交通领域作风建设走深走实。近日，针对网络舆情反映晋中市榆次区辽阳路、安新街等住宅密集区、学区附近上下学高峰期交通拥堵、占道违停等现象，晋中市纪委监委按照晋中市人民代表大会常务委员会制定的《晋中市中小学幼儿园规划建设条例》相关规定，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，积极回应群众关切，主动担当作为，机关党风政风监督室工作人员经过多点实地调查，发现校门口存在临时停车区域有限、家长接送秩序混乱、安全配套设施缺乏、学校周边环境错杂等问题，在经过领导会议集体研究后，向晋中市公安局交警支队制发《关于进一步加强中小学幼儿园周边区域交通管治的工作提醒函》，督促交警、物业、学校等相关部门畅通联动、及时应对，合力解决好“校门口”交通拥堵、流动摊位违法占道经营等问题，持续保障学生安全出行，有力加强交通领域作风建设，促进城市管理提档升级。

全员接访，贴近群众，架起密切干群关系“连心桥”。结合疫情常态化防控形势，及时恢复全员轮流接访工作，由领导班子成员带队负责，机关各部门、单位党员干部全员参与，在机关信访大厅面对面了解群众诉求、倾听群众呼声，了解他们的真实意图，摸清信访问题的来龙去脉。针对不善言辞、不懂政策法规、情绪激动的上访群众，耐心细致地进行政策法规的解释说明。在接访结束后，所有人员写出有过程、有思考、有建议的接访日记，深刻体会上访群众的艰辛和不易，深切感受自身在群众工作经验、能力等方面的不足。通过这一“亲密接触”平台，进一步增强纪检监察干部的宗旨意识和群众观念，提高服务群众工作的整体水平，提升联系群众、化解矛盾、解决问题的能力，推动形成信访渠道畅通、服务群众及时、执纪制度严密的工作机制。

紧盯问题，督办整改，着力解决村民痛点难点问题。市委巡察办将推动解决提级巡察村涉及群众利益的痛点难点问题作为“我为群众办实事”的重要内容，通过现场督办、电话催办、听取汇报等方式，压实整改责任，推动问题解决，切实为人民群众办实事、解难题。针对因寿阳县提级巡察村上百亩集体果园分地不公，村“两委”班子处理问题矛盾能力不足，造成村民多年上访的普遍性问题，以及祁县提级巡察村村委在没有任何法律依据的情况下，对超占宅基地村民收取超占费，造成村民上访的痛点难点问题，市委巡察办先后3次深入提级巡察村和该村所在乡镇，就整改工作进行检查指导，强化“镇村联改”，认真听取了村党支部书记、所在乡镇党委书记未整改到位事项的推进和完成情况，并对其进行约谈，推动乡镇部门共同解决。向寿阳县委、祁县县委下发了督办函，着力压实责任，督促整改到位，让群众切切实实感受到获得感和幸福感。