切实担起为民解难为党分忧政治责任 用情用力解决好人民群众信访诉求

11月29日上午，晋中市委书记吴俊清来到市信访服务中心公开接待群众来访，认真倾听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，切实担起为民解难、为党分忧政治责任，依法依规解决好群众的合理诉求，用心用情用力做好信访工作。

党史学习教育开展以来，全市深入开展“我为群众办实事”实践活动，并将领导干部包联接访作为重要内容，着力推动解决群众“急难愁盼”问题。在市信访服务中心，吴俊清与来访群众面对面交流，耐心倾听群众诉求，仔细询问具体细节，并与有关部门商讨解决对策，尽快化解群众反映问题。

吴俊清强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是倾听群众呼声、反映群众诉求的有效渠道，是观察掌握社会矛盾的重要窗口。全市各级各部门要扛起政治责任，强化宗旨意识，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。要巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成效，畅通群众反映问题渠道，落实常态化为民谋利、为民办事、为民解忧的工作机制，真心实意为群众办好事实事，当好群众的贴心人。要增强服务意识，创新工作方式，既要解决群众当下困难与需求，又要着眼长远，从根本上解决信访问题，真正把“送上门来的群众工作”做好做扎实。要改进工作作风，把工作做在平时、细在平常，认真落实好领导干部接访制度，加强接访案件的跟踪督办，解决好群众的合理诉求，公平公正维护好群众合法权益。要增强工作前瞻性，注重控源治本，主动排查隐患，主动化解矛盾，主动解决问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，确保社会大局稳定。（晋中日报记者 王菲）