黄河新闻网晋中讯(王文安 曹伟) 她怀揣着救死扶伤、悬壶济世的医者之梦,将自己的青春奉献给了晋中的医疗事业,用行动诠释着医德仁爱; 她挑战耳鼻咽喉头颈外科领域一个又一个难题,以令人瞩目的成绩赢得了业界人士的认可;她肩负着医院改革的重任,以勇于开拓的果敢,为医院走上一条科技兴院之路作出了积极贡献。她,就是晋中市第一人民医院副院长郭卫梅。
1986年,郭卫梅从长治医学院毕业投身于晋中医疗事业当中。33年来,她历任晋中第一人民医院耳鼻咽喉头颈外科副主任、主任,医院业务副院长,她用不懈的坚守践行着医者的使命,在晋中大地谱写了一曲医者仁心的动人乐章。
她有着众多“头衔”——山西省医师协会变态反应学会常务委员、山西省医学会耳鼻咽喉科专业委员会委员、山西省医院协会门急诊管理委员会副主任委员、晋中市医学会耳鼻咽喉科专业委员会主任委员、山西省医师协会耳鼻咽喉医师分会常务委员、中国医学装备协会医用洁净装备工程分会第一届分会常务委员。
她先后荣获山西省劳动模范、山西省十大杰出知识女性、山西省“三八”红旗手、全国“五一”巾帼标兵、晋中市十大杰出青年等荣誉称号,她是第六届市委联系高级专家,今年又获得山西省“三晋英才”拔尖骨干人才。
这一项项荣誉的背后,既是郭卫梅实力的体现,也凝聚着她无数个日日夜夜所付出的汗水与心血,更是作为一名医生“患者至上”理念的真正落地。她率先开展了鼻内镜下的垂体瘤切除手术、视神经减压,完成等离子喉癌微创手术及颈动脉体瘤切除等高难度手术,达到省内领先水平;她积极争取落实国家卫生扶贫“健康快车”项目,历时70天为1227名贫困白内障患者带来了光明;她在院内主导推广无痛分娩,大大减轻产妇分娩的痛苦;与团队共同努力通过中国胸痛中心认证、中国卒中中心认证……特别是近6年来,连续每年组织新技术项目评比,共200余项新技术新项目运用于临床,有力地推动了医院医疗技术的开展和救治水平的提高。
临床工作30余载,郭卫梅的目标始终未变,那就是做一名“医德好、医风正、医技精”的好医生。即便担任领导职务,仍然每周抽出半天时间坐诊,每周进行手术,她坚持每天早上7.30左右到岗,查看自己手术患者的情况以及自己所管患者的手术安排。8点再和业务查房团队到其他科室进行业务查房,指导临床工作,给予他们最大的帮助和合理化建议,从而最大程度保障医疗安全。她将自己的专家门诊开诊时间提前到早晨7点半,一方面是因为就诊患者较多,为了满足更多患者能看上病,其次也是为了方便学龄儿童,尽量减少他们耽误课程,另外也增加了与患者交流和沟通的时间,让患者的满意度大大提升。
“一切以患者为中心,一切从患者要求出发”,这就是郭卫梅的世界观、人生观、价值观,她想病人所想,急病人所急,无论是下班或节假日,无论是白天还是深夜,只要病情需要,她都能牺牲自己的时间,毫不犹豫赶往医院病人身边。
作为医生,每天要面临各种选择。多种治疗方案,哪种最适合病人,需要医生去判断。当面对多种治疗方案时,郭卫梅总会耐心地跟患者和家属说:“如果你是我的家人,我会建议你这样做。”这样看似简单的一句话,让患者一下子就明白医生真心实意把他们当亲人。也正是这样的人文关怀让医患关系变得更加融洽。在郭卫梅看来,获得病人的信任,是至关重要的。但如何获得患者的信任,却不是一件容易的事。治疗过程中,利用早上班或者晚下班多和病人贴心交流,打消他们的焦虑情绪很关键。病人和家属对郭卫梅及团队的信任,让耳鼻咽喉头颈外科成为晋中第一人民医院转诊转院率最低的一个科室。2017年初,在各级领导的大力支持下,在几代耳鼻喉人的共同努力下,耳鼻咽喉头颈外科成为省级临床重点专科。
当然,一个医务人员若无精良医术,即使心存仁厚,也不能成为一名人民信得过的好医生。只有以高超的技术和高尚的医德做保障,才能取得患者及家属的信任。多年来,郭卫梅刻苦学习本专业和相关学科的专业理论,在相关专业同行的关心指导下,研究开展适合本专业的治疗方案和方法,在耳鼻咽喉头颈外科诊疗方面形成了自己的技术优势和特色,为患者提供人道和值得信赖的医疗服务。
郭卫梅深知,现代医学发展迅速,只有出色的学习能力,才是医生唯一可持续的竞争优势。所以她把学习充电当作工作之外的唯一事情。她自掏腰包2万余元,自费参加北京大学医院管理高级研修班,有人说“你真舍得”,她开玩笑说:“我把买貂皮大衣的钱变成不断提高自我学习的过程,我觉得很值。”外出培训,她可以不逛商场,不去旅游景点,但书店是她必去的地方。一次在北京培训,她自费购买了1000多元的书籍,因为当时快递费用不菲,她硬是靠肩扛手提把这些书带了回来。熟悉她的人知道,大多数周末,她早上6点半起床去太原听课;有时是去外地听课,周日晚上才回来,学习内容包括前沿医学或医院管理的方方面面。担任副院长6年来,她每年利用周末外出学习达200个学时以上,使自己在医院管理方面有的长足的进步。郭卫梅说,如果说自己在技术或管理方面取得过一些创新或成绩,都与自己的学习分不开。多年来,郭卫梅把她通过学习所接触到的新知识、新技术、新方法,应用到患者治疗的方案之中,应用到医院管理当中。一次次手术的成功开展,使得耳鼻咽喉头颈外科上了一个个新台阶,一次次改革的不断推进,促进了医院内涵建设的有力提升,为医院不断攀登高峰提供了可持续发展之路。
同大多数医务工作者一样,郭卫梅平日忙于工作,照顾家庭的时间相对较少,“常回家看看”不能成为常态。比之大多数家族,郭卫梅的儿子缺少了陪伴和交流,她惭愧地说,自己是一个不称职的妈妈。但是,当看到医院的医务管理进一步规范,临床学科进一步发展,郭卫梅觉得这一切都很值得。
白衣秉赤心,医者父母心。“我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维护医生的圣洁和荣誉。救死扶伤,不辞艰辛、执着追求。”郭卫梅表示将医生的信仰铭记于心,不忘初心,砥砺前行,一如既往地用心去服务,推动医院医疗技术、服务水平再上新台阶,为晋中百姓的健康保驾护航。