2020年7月15日,平安产险屯留支公司门店工作人员接到了客户公先生的电话,称平时上班没时间但车已经到了年审时间,咨询是否可以代办年检。了解到公先生的情况,工作人员指导公先生用平安好车主APP申请年检代办服务,填写资料后立即下单。
上午9点10分申请成功,16日上午再次接到公先生电话,称已收到年检合格标志,特意打电话致谢。自年检代办服务推出至今,在广大车险客户群之间树立起了良好的口碑。特别是在全民抗疫期间,线上年检代办的推广,有效减少了检车服务中心人群聚集的可能,获得了多方广泛称赞。