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邮储银行晋中市分行践行“阳光信贷”文化 保护金融消费者合法权益
2024-07-18 16:56:16    来源:黄河新闻网晋中频道

为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题,积极培育中国特色金融文化,维护金融消费者合法权益,近日,邮储银行晋中市分行开展了“2024阳光信贷年”活动,着力打造“公开透明、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治的“阳光信贷”文化。

活动期间,邮储银行晋中市分行实施一系列重要举措,落实“阳光信贷”承诺,加强各级授信从业人员“阳光信贷”文化教育培训,开展社会宣传公示,畅通举报监督,强化三道防线贯通监督,从严整治违法违规违纪行为,防范内外部欺诈和道德风险。

组织全体授信从业人员签订“阳光信贷”承诺书,要求授信从业人员严格遵守从业行为禁令。同时,在营业网点、信贷办理场所,主动公示“阳光信贷”服务承诺,发放《“阳光信贷”服务监督卡》,方便客户获知服务承诺内容和监督方式,通过从业人员主动承诺和外部力量监督,更好规范从业人员行为,落实服务承诺,为金融消费者提供更加优质、快捷、安全的金融服务。

面向全体授信从业人员开展“阳光信贷”主题教育,强化“阳光信贷”文化和道德行为规范教育,让“阳光信贷”文化入脑入心;严格落实从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等制度要求,强化信贷业务全流程合规管控,筑牢从业人员合规履职防线。

充分运用线上线下渠道开展授信业务产品、“阳光信贷”文化宣传,同时,将“依法借贷、诚实守信、廉洁融资”的借贷理念、金融知识教育和廉洁监督等内容纳入宣传范围,帮助消费者提升金融素养和风险防范意识,维护消费者合法权益。

除保持日常监督渠道外,还开通了“阳光信贷”监督邮箱,并印制在了阳光信贷服务监督卡上,接受金融消费者对授信业务领域员工违法违规违纪相关问题线索的监督举报,及时做好核查处置,加强溯源整改。(陈蕊

[编辑:李炳仪]

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