近日,平安产险晋中中支收到灵石县李先生赠送的印有“服务热情周到,工作快捷高效”的锦旗,对客服理赔部杨嘉伟提供的优质理赔服务表示感谢。
据悉,8月10日,李先生驾驶标的车发生交通事故,致使两人死亡,死者家属要求必须见到理赔款才肯签署谅解书,杨嘉伟在了解情况后,急客户之所急、想客户之所想,迅速收集相关理赔资料并上报审核,最终于8月31日成功支付赔款共计118万元。客户为此专程从灵石送来锦旗表达谢意。
平安产险晋中中支将不断优化服务内涵,努力提升客户满意度,用实际行动持续为客户带来“省心、省时、又省钱”的服务体验。
(消息来源:平安产险晋中中支)