采暖季即将来临，供暖保障工作准备如何？带着对群众冷暖的牵挂，10月18日，晋中市委书记常书铭深入市城区供热企业，就百姓关注的供热保障工作进行督导并座谈。他强调，各级各相关部门要深入践行以人民为中心的发展思想，树立结果导向，强化底线思维，高质量做好供热各项准备，用心用情用力做好今冬明春保暖保供工作，确保人民群众安全温暖过冬。副市长张拥军参加。

常书铭来到瑞阳热电联产供热公司，走进企业智能调度中心，以视频连线方式慰问一线职工，询问热源保障、换热效率、热网监测及长输管线运行等情况。他强调，老百姓的操心事就是党委政府的心头事。供热企业要全面开展供热前巡检排查，推进热源输送、管网运行、换热站、终端用户等隐患整治，提升精细化管理水平，保障供热系统安全稳定运行。要加强供热设备研发和技术创新，加大全网调节力度，实时监测热力站运行参数，保持热量供应均衡，要做实完善极端天气应对预案，提升寒潮和雨雪天气的防范应对水平。要强化应急保障处置，严格落实安全生产责任，强化异常应急处置能力，确保供热事故抢修人员队伍、机械设备、技术方案“三到位”。要深入开展安全教育宣传引导，确保群众用能安全。

座谈会上，常书铭听取供热保障工作汇报，现场协调解决问题。他强调，冬季供暖涉及千家万户、事关百姓冷暖，是当前最大的民生工程和重要政治任务。当前，供暖启动已进入倒计时，各级各相关部门、各供热企业要压实责任，狠抓落实，以“时时放心不下”的责任感，主动靠前服务，科学精准调度，提早解决供热重点难点堵点问题，做细做实供热各项准备工作。要强化热源准备，抓住“量”“质”“价”三大关键，落实储备调度职责，积极拓展煤源渠道，加快推进冬季燃煤供应和储备工作，确保燃煤储备充足，提升供热持续保障能力。要聚焦群众关切，增强服务意识，畅通诉求渠道，及时受理解决群众反映的各类供热问题，健全完善第一时间响应接诉、核实处理、办结反馈的工作机制，把人民群众是否满意作为检验工作的最高标准。要高度重视老旧小区的供热情况，保证出水温度和回水温度达标，健全监测系统，实时了解群众家中温度，及时解决出现的问题，以供暖的热度提升民生的温度和群众的满意度。

常书铭要求，供热企业要强化使命担当，扛牢社会责任，多算民心账、大局账和社会效益账，要根据气候变化及时调整供热计划，灵活开启提前供暖模式，真正把好事办好，确保人民群众安全温暖过冬。（晋中日报 记者雷甫 摄影杨洋）