“感谢你们啊,你这理发技术太高超了,我非常满意,让我的心情一下子就变好了。”近日,在寿阳县医疗集团人民医院神经外科病房里,护士长化身暖心tony,剃刀挥舞、梳子轻拂,小心翼翼地避开脑袋上的伤口,耐心细致地为张先生(化名)理发。
不久前,一位在寿阳打工的江苏男子驾驶电动车时不慎摔倒,脑部受伤,连夜来到集团人民医院住院治疗,效果良好病情好转。患者家属激动地说:“我们是外地的,刚来医院的时候,我老伴儿还说不清楚话,不太流利,看到他病情一天天好转,心情也大大轻松。今天护士长还当起理发师,给他剃了头,让我们这些家在外地的打工人觉得特别暖心!”
“我们科室本身急诊病人很多,其中有的大半夜来治病,水杯、吸管、晾衣架、甚至是尿壶这些必备物品都没有准备好,有的病人躺床上不能动,去不了理发店,由于伤口需要缝合,头发中的血液污渍无法及时清洗。理完头发一方面方便医生换药、包扎,另一方面理完之后的头发看起来也更美观,咱们患者治病的心情也更好了!像这些理发的事情,我们已经习以为常,常年如此。”神经外科护士长感慨地说道。病房内,大家有说有笑,场面十分温馨。这样的浓浓医患情正是人民医院众多白衣天使无私奉献、临危不惧的生动缩影。
为患者翻身、擦身、更换被褥、摇床、给没有家属陪伴的患者倒水、倒尿,责护班坚持“7小时在岗,24小时为病人服务”的原则,加网格群为出住院患者提供健康教育知识,定期上门更换胃饲管、尿管,告知基本的注意事项,并提供健康指导……在日常工作中,他们始终兢兢业业、用桩桩小事诠释人间大爱,不是亲人,胜似亲人!
“因为懂得,所以慈悲。”人民医院神经外科的暖心之举告诉患者,医院从不是一个充斥着消毒水的冰冷之处,而是用心用情承托生命的暖心港湾。人民医院将始终秉持“以患者为中心”的发展理念,将人文关怀融入医疗服务的每一个环节,打造医疗技术与人文精神兼备的新高地。(李文澜)