自“引深三实 支农支小”专项送贷活动开展以来，晋中开发区农商银行环城支行紧紧围绕总行党委工作部署，上下一心，对照节点，积极开展“专项送贷”专项营销活动。该行根据业务特点和周边客群情况，开展特色化、个性化的宣传活动，通过多措并举，多点发力，抓实外拓营销，助力各项业务稳健增长。

转变思想，勇“敢”走出去。通过“引深三实 支农支小”活动，环城支行全体员工实现了由“等客户上门”到“上门找客户”的根本性思想转变，践行“坐在办公室全是问题、走出去全是办法”的理念，凝聚全员积极营销合力，真正实现全员营销“走出去”，客户“引进来”。

需求导向，用“心”请进来。环城支行全体员工始终以客户需求为导向，从客户需求出发，处理好客户关心的问题，以真心换真心，让更多的优质客户走进来。同时，结合中秋、国庆“两节”营销活动，装扮厅堂，加大宣传力度，吸引更多客户走进网点。

敢于变化，用“新”留下来。留得住，不仅仅只是靠真诚的服务，有时候也需要一些创“新”。近期，恰逢缴取暖费时机，环城支行主动联系电子科技部申请供暖刷卡机具，利用客户缴取暖费时机，将更多的金融及贷款产品推荐给客户，不仅将客户“请进来”，还要让客户“留下来”。

节日联动，开拓营销宣传。在重阳节，环城支行联合榆次区北关街道羊毫街社区共同开展了以“九九重阳节 浓浓敬老情”为主题的活动，把暖心、贴心、放心的金融服务送进社区、送进百姓家、送到广大老年人身边。活动中，环城支行工作人员为社区居民普及金融反诈、信贷相关产品知识，提高了社区居民的风险防范意识，确保财产安全。

下一步，环城支行将始终坚持“服务没有起点、满意没有终点”的理念，不断增强业务技能，强化服务监督，规范服务行为，完善服务举措，创新服务平台，切实将活动落到实处。（范烨）