今年以来，和顺县紧盯基层治理“小马拉大车”突出问题，坚持“减负”和“赋能”双向发力，推动基层减负工作往实里抓、往深里做。为切实做到“真减负、减真负”，让基层干部把更多精力用在推动高质量发展上、用在服务人民群众上，和顺县营商环境局推进政务服务平台向乡镇延伸，整合全省一体化政务服务平台建设，破难题、优服务，立足职责定位、多措并举，推动全县营商环境提质增效。

在义兴镇便民服务中心内，来办事的群众络绎不绝，由于急需办理食品经营许可证，李女士经过工作人员的指导，使用“7×24小时”自助政务服务机，成功申请了办理，通过政务大厅审核，当天就收到了食品证，“暖、快、优”的自助服务让李女士连连称赞。

据了解，“7×24”自助政务服务工程可提供业务在线申报、办件查询、办事指南等贴近企业和群众生产生活的政务服务，实现政务服务“24小时自助办”，让企业和群众在“家门口”就能办得暖心、爽心。截至目前，“7×24”自助政务服务工程已覆盖全县100％乡镇，为横岭镇、李阳镇、义兴镇、松烟镇分别配备政务服务一体机，为平松乡、青城镇、马坊乡、喂马乡配备计算机、打印复印一体机等设备。

除此之外，和顺县营商环境局还推进政务服务事项标准化、规范化，配合完成省一体化政务服务平台重构，完善政务服务事项受理条件、申请材料、办理流程等信息要素，推动省一体化政务服务平台向乡镇延伸。组织乡镇便民中心工作人员以模拟审批的形式就线上线下办事流程、自助服务、帮代办等进行培训。同时，向各乡镇便民中心发放高频事项一次性告知书二维码、便民联心卡、政务自助一体机操作流程、全程网办视频操作等宣传资料。

今年以来，和顺县营商环境局积极顺应办事群众的新期待，按照办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化要求，聚焦突出问题，加强协同配合，优化服务举措，提升服务效能，依托全省一体化政务服务平台，实现了群众与企业线下只进一扇门，最多跑一次，线上一网通办，全面推进了政务服务向基层延伸，打通了服务群众的“最后一公里”。（尹晨 赵慧）