今年以来，工商银行介休支行认真贯彻落实中央金融工作会议精神，紧紧围绕总、省市分行党委“五篇大文章”的工作部署，深入研习中央金融工作会议的深刻内涵，精心梳理工作脉络，稳步践行工作策略，全力做好“五篇大文章”。

思想领航，明晰前行方向。该行积极开展内部学习活动，深入领会中央金融工作会议的核心要旨，将“五篇大文章”提升至战略高度。通过组织专题研讨、学习培训等形式，促使全体员工深刻认识到其对于金融机构在新时代背景下转型升级、服务实体经济的关键价值。紧扣服务实体经济，结合经营管理和业务发展实际，明确各条线职责分工，完善支行工作方案，定期组织召开会议分析工作进展，进一步统一思想，发动全员协同联动，提高工作效率，确保“五篇大文章”各项工作不折不扣落实到位。

精准施策，攻坚重点领域。一是科技金融方面，重点拓展高端装备制造、煤机智能制造、先进轨道交通、新能源汽车等产业领域，持续打磨专精特新贷、高新贷、科创贷产品，加快产品和服务模式更新，实现金融服务提质增效；二是绿色金融方面，用足用好新能源优惠政策，不断寻找业务的突破口和嵌入点，促进行业与客户信贷结构的“绿色”调整；三是普惠金融方面，通过政策倾斜、优化服务、调整考核激励办法、加强市场发展规划等策略，努力缓解小微企业融资困难，积极助推小微企业发展，推动普惠金融扩面上量；四是养老金融方面，持续开展个人养老金账户营销，做好厅堂适老服务，主动为特殊老年客户提供上门服务，多形式开展面向老年客群的金融知识万里行等活动，帮助老年人丰富反诈、反假等金融知识，守护养老“钱袋子”；五是数字金融方面，该行积极走进代发工资单位，对到店客户主动沟通，为个人客户开立数字钱包，同时深入商户群体，为收单商户提供数币服务。将数币应用场景向更大范围、向广大乡村推广，让更多老百姓及时“尝鲜”数币支付。另外加快推广线上服务渠道，为到店客户开通手机银行，以及为县域乡村客户提供专属服务的“兴农通＂APP，通过一系列手机银行线上活动、权益平台等，结合客户特征及行为分析，向客户精准推送定制化数字金融服务。

优化服务，推动提质上量。该行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将做好“五篇大文章”与提升客户服务工作结合起来，加强员工业务知识和营销技巧的学习培训，深度挖掘客户金融需求，全力抓好新市场、新客户的拓展，积极履行地方金融主力军的使命担当，推动金融业务实现高质量发展，全力塑造金融服务领域的优质品牌形象。（赵颖）