今年以来，“就业社保服务社区村村全覆盖”工程被列为晋中市的民生实事之一。为了让村民就近就便享受就业社保等基本公共服务，和顺县平松乡多点发力，确保就业社保服务社区村村全覆盖自助一体机发挥其应有作用，切实服务人民。

实现“就近办理”“多点可办”的便民目标。就业社保服务社区村村全覆盖自助一体机发放以来，平松乡迅速安排部署，要求各行政村利用现有资源建立就业社保服务点，让村民“足不出村”在家门口就能享受便捷的就业社保服务。积极引导到村工作大学生群体在这项工作中发挥优势和作用，鼓励其积极学习就业社保相关政策，在培训中提升服务群众的能力和水平，在实践中摸索符合各村的服务模式和方法。截至目前，全乡已建立14个基层服务点，形成了覆盖全面的服务体系。组建了由1名业务骨干及42名基层网点经办人员组成的专业服务队伍，各项工作有条不紊地全面铺开，极大地提升了村委的服务质量，丰富了群众办事渠道，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

坚持“为民惠民”“利民便民”的服务理念。为进一步提升社保公共服务水平，提高相关工作人员的业务能力，切实满足人民群众在就业和社保方面的需求。平松乡邀请和顺县人力资源和社会保障局专业人员到平松乡开展“政策面对面 服务零距离”业务能力提升专题培训。培训人员对就业社保服务社区村村全覆盖自助一体机的操作方法进行了详细的介绍，就城乡居民养老保险政策、就业、失业、培训相关政策，以及参保缴费、资格认证、找工作、社保卡等热点、疑点4大类40项服务事项内容进行了全面讲解。通过培训，相关工作人员可熟练使用就业社保服务社区村村全覆盖自助一体机，快速为群众办理业务，减少等待时间，同时，能够准确解答群众在使用自助机过程中遇到的问题，提高服务质量和群众满意度。

落地“为民服务”“就近办理”的便民成效。为推动就业社保服务社区村村全覆盖自助一体机使用落地生效，平松乡采取线上线下相结合的方式，进行全方位宣传。力求多方位、多角度地覆盖到每一位村民。线上通过微信群及时转发相关政策信息、办事指南，同时加强与村级管理员的沟通，积极为其解答全覆盖工作及资格认证业务的相关问题，扩大宣传的覆盖面和影响力；线下通过发放《办事指南》《业务手册》等方式，有效提升就业社保服务自助一体机的公众知晓度。截至目前，平松乡业务办理量达511件，业务查询量达54件，在实现“群众少跑腿，数据多跑路”的道路上迈进了一大步，让群众真切地感受到了就业和社保的暖心服务。（张晓敏）