为进一步强化医务人员医患沟通意识、提高沟通技巧，构建和谐医患关系，4月28日下午，晋中市第一人民医院邀请中国医师人文医学执业技能培训师吕效杰教授开展《以患者为中心的沟通模式》专题讲座，院领导、全院中层干部参加，副院长程劲光主持。

市卫健委有关领导和相关科室人员、市中医院、市妇幼保健院、市传染病医院中层以上干部现场参加，各县（区、市）公立医院中层以上干部和卫生健康和体育局有关领导及相关科室人员参加视频学习。

吕效杰围绕“关注疾患——应以患者为中心、建立信任——医患沟通的核心、医患协商——制定方案达共识”三个方面，通过生动的语言，以互动交流、视频讨论等多种方式，讲解了医患沟通的方式，并就患者的心理需求、人文关怀、沟通方法、语言魅力等方面作详细剖析，强调医务人员要学会换位思考，注重与患者之间的信息互通和情感交流，搭建医患沟通桥梁，提升医疗服务品质。

讲座现场，与会人员认真思考，积极互动，在轻松有序的氛围中学习、探索有效沟通之道。大家纷纷表示受益匪浅，在今后的工作中将时刻警醒自己，持续提升医患沟通技巧，加强换位思考和共情能力，牢记“以患者为中心，以患者需求为导向，以患者满意为出发点”，构建和谐有温度的医患关系，更好地转变观念、规范行为，立足岗位学以致用、知行合一，发挥示范表率作用，齐心协力，共同为树立医院良好社会形象、提高患者群众信任度、推进医院高质量发展和“健康晋中”建设添砖加瓦。（刘泰婷）