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晋中介休移动:让工人先锋号的旗帜高高飘扬
2022-07-20 16:46:30    来源:黄河新闻网晋中频道

黄河新闻网晋中讯(通讯员 陈又荣)在2022年山西省五一劳动奖表彰大会上,晋中介休移动荣获2022年山西省工人先锋号。介休移动不断用实际行动助力地方经济、服务当地客户,践行高质量发展口号,让每一名客户都感受到介休移动的力量,让工人先锋号的旗帜高高飘扬。

融入地方经济大局 创造一流业绩

安全生产事关人民福祉,事关经济社会发展大局。煤焦行业安全、出行安全、小区安全等一直是近年来人们关注的热点话题。

介休移动积极发挥通信行业优势,主动提供智慧方案,帮助政府和客户排忧解难。2021年,先后实施了介休大佛寺煤业集团智慧煤矿项目、介休市加气站储气瓶集中安全监控项目、介休市智慧电梯项目。介休大佛寺煤业集团智慧煤矿建设涵盖旗下五大煤矿井上井下系统智能化改造等。介休市加气站储气瓶集中安全监控项目,通过对全市加气站安全改造,实现储气瓶安全数据监测、画面等数据实时回传监管部门。介休市智慧电梯项目通过“电梯智能监控+网络回传”模式,对电动车或携带充电瓶进电梯等不安全行为智能识别,通过实时不关梯、回传监控中心留记录的方式,对违规行为进行管控,减少火灾风险。项目预计覆盖全部城区居民小区电梯。介休移动人用自己的努力,推动着智慧介休建设。

坚持以人民为中心 提供一流服务

“想用户之所想,急用户之所急”,在介休移动并不只是一句口号,而是每个人刻在骨子里的服务习惯。

介休移动每名基层服务人员都会对服务过的客户的情况进行备注,针对性提供客户感兴趣的通信服务内容,减少对客户的打扰。一线员工逐渐变成了客户的朋友、客户信任的通信服务管家。

在此期间,还形成了一本特殊的台账,就是介休移动服务过的盲瘫老人台账。2022年,中国移动推出了“银发暖心服务”,而这项工作在介休移动已经实行了很多年。介休移动一线人员长期以来,将服务过的40余个小区、村庄的300余名盲瘫老人信息,整理汇总成专项服务台账,定期上门开展帮助缴费、网络问题处理等服务。这些老人,成为了她们的牵挂。

这就是介休移动,一支能征战的队伍,一支有韧性的队伍,一支为了共同目标拼搏奋斗的队伍,一支为了团队荣誉奋勇向前的队伍。他们用自己的行动,践行着新时代“工人先锋号”的精神!

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