抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，灵石县城区华苑社区坚持党建引领，以党建网格化管理为抓手，积极探索“党建领方向、网格全覆盖、服务零距离”的治理新模式，完善“党员＋网格员”高标准服务队伍，全力做好社区疫情防控宣传排查、邻里矛盾纠纷化解、社区环境治理改善等工作，让党旗在网格里飘扬，党徽在服务中闪光，在办好一件件老百姓操心事、烦心事中不断提升群众获得感、幸福感、安全感，推动社区基层治理能力全方位提升。

党建引领聚合力

共筑疫情防控线

“全核酸、全排查、全覆盖、全防控”，是社区疫情防控工作的重要任务之一。近日，多地出现输入性散发疫情，且存在多个感染链条，疫情防控进入一个关键时期。为坚决守住来之不易的防控成果，华苑社区以“网格＋片区”为单位，运用“人防”“物防”“技防”等防控措施，积极开展涉疫人员排查筛查、报备登记、防疫宣传引导、协助核酸检测等工作，高质量完成临时管控期间的各项工作，全力保障网格内群众身体健康和生命安全。

“您好，家中有没有从中高风险地区返回的人员？”“出门请务必佩戴好口罩。”“要按时做核酸检测。”每到一户居民家中，网格员都详细询问，并做好信息登记工作，保证不漏一户、不落一人。

“我既是一名党员，也是一名网格员。社区工作者的宗旨就是为居民服务，我们必须第一时间摸清掌握辖区人员的流动情况，做到心中有数，为社区疫情防控工作提供坚实有力的支撑保障。”网格员侯建萍说。

据介绍，在当前疫情防控工作中，华苑社区建立起“五级疫情防控体系”，同时在7个全科网格基础上，又细化出了48个网格党小组，所有网格员充分利用人熟、地熟优势，发挥“一专多能”作用，冲锋在疫情防控一线，主动担起“排查员、宣传员、服务员”职责，全面掌握所属网格住户和返乡人员情况，及时宣传反馈当前最新疫情防控动态，让居民群众第一时间了解疫情发展形势和最新政策通知等，强化正面引导，用实际行动保障广大人民群众身体健康和生命安全。

华苑社区党支部书记兼主任任海军说：“社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入最有效的防线。我们充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，利用好‘党员＋网格员’工作队伍，深入一线、走访入户、精准排查，责任到人、精准管控，以严、实、细的工作作风和行动举措助力社区疫情防控工作稳步推进。”

守正出新谋治理

矛盾化解在基层

华苑社区属于典型的城乡接合部、城中村，现有居民2059户5487人，尤其是外来务工和农村进城务工人员较多，邻里纠纷、群体事件时有发生。

面对这一情况，华苑社区党支部积极发挥党建引领作用，坚持把“我为群众办实事”理念贯穿工作始终，时刻把群众利益放在首位，探索成立了一支“金牌调解员”志愿者服务队伍，把群众反映强烈，容易引发群体性、突发性事件的难点问题列入调解重点，积极为人民群众解决“急难愁盼”问题，当好群众矛盾纠纷化解的“润滑剂”。

广场舞大妈争场地，“金牌调解员”巧化解；巷内私搭乱建引出两代人恩怨，“金牌调解员”当好“和事佬”再续邻里情；大风刮落瓦片砸坏小汽车，“金牌调解员”协调双方各让一步平息事态……任海军介绍，“金牌调解员”志愿服务队伍成立以来，通过开展矛盾调解、法律援助、司法介入等服务，共化解矛盾纠纷20余起。尤其在2021年底，借助“金牌调解员”志愿服务队伍贴近群众的天然优势，成功化解了一起历时半年之久，涉及全县冬季供热、外环路通车的群体性居民矛盾，有力保障了各项重点工程的顺利推进。

如今，这支有17名调解员的“金牌调解员”志愿服务队伍已和灵石县司法局人民调解系统并轨运行，面对群众的烦心事、忧心事、揪心事，主动担当作为，让居民矛盾纠纷化解在早、化解在小，解决在基层、解决在社区，畅通了基层社会治理的“神经末梢”，为营造和谐平安的社区环境奉献了光和热。

社区治理听民意

人居环境展新颜

为进一步完善小区基础设施和功能，把城市精细化管理落细、落小、落实、落地，华苑社区按照“共建、共治、共享”理念，推进组织、队伍、服务下沉小区，积极探索党建引领小区治理新模式、新路径，全面推动小区环境设施提档升级。

任海军介绍，他们成立了小区整治改造工作领导小组，全面开展小区改造民生宣传活动，充分征求居民意愿，切实将居民“最关心、最直接、最现实”的诉求纳入改造内容。在排查工作中，发现辖区小区内部分居民私自占用公共用地搭建车棚、安装停车桩，针对这一情况，社区网格员深入物业、居民家中进行调查走访，发公告、贴通知，联合灵石县城市管理局展开了“拆违治乱维护公平，共建文明美丽社区”行动，顺利完成32个违建停车棚、停车桩的拆除工作，共计505.6平方米，惠及220户700余名居民。

下一步，华苑社区将致力于党群力量共融，坚持“党建＋网格”的治理模式，运用好“党员＋网格员”的基层治理队伍，努力为辖区广大群众营造整洁、优美、舒适的生活环境，全力以赴打通为民服务“最后一米”。（韩俊媛）