“贴心管家”让老人享受“定制”幸福

2022年，晋中市将“实施城镇社区养老幸福工程”作为民生实事之一，依托现有资源，通过改造、新建、购置等多种方式，实施养老服务设施建设，为老年人提供日常照料、休闲娱乐、康复护理和上门服务等养老服务。截至目前，在市民政局的全力推动下，榆次区晋华街道康乐社区养老幸福工程项目、灵石县愉苑社区居家养老服务中心项目、左权县城镇社区养老幸福工程项目已改造完成。

近日，记者在榆次区晋华街道康乐社区养老幸福工程项目看到，日间休息室、沐浴间、康复理疗室、心理咨询室、阅览室、多功能活动室等设施一应俱全。据社区工作人员介绍，幸福工程的功能区域能够满足老年人的全方位需求，包括老年餐厅、康复理疗、短期托养、阅览、音乐、书画、心理咨询、多功能讲堂、综合表演、适老化器具体验等板块。室内场所按照适老化标准进行了装修，安装了防滑塑胶地板、无障碍扶手、助浴凳、紧急呼救器、升降直梯、全方位监控等设施，为老年人提供更加安全、惬意的活动空间。

近年来，我市老年人口比例与全国和全省老年人口比例持平，老年人口迅速增加，老龄化形势日趋严峻。为满足全市老年群体养老需求，市民政局依托幸福工程建设，聚力构建以居家养老为主体、社区服务为依托、市场运营为支撑、专业服务为保障的养老服务体系。2020年以来，我市已分别在5个县（区、市）布局改建完成8所幸福工程项目，辐射服务老年人近万人。2023年，市县两级智慧养老信息平台将相继投入使用，并全面开通联网幸福工程，线上线下相结合，探索“社区居家养老管家式服务”新模式。

为创新服务模式，灵石县愉苑社区居家养老服务中心以“健康管家”服务强基础，委托第三方专业机构为辖区内60周岁以上的老年人建立基本信息档案，享受日常小病问诊、免费健康体检、就医绿色通道、一键呼叫120等服务；以“知识管家”服务深拓展，依托居家养老服务中心多功能室，通过预约方式享受免费大讲堂服务；以“生活管家”服务抓提质，包括一声问候、一键呼叫、一支队伍、N项服务，针对老年人特点制定营养套餐，提供送餐上门服务，短期托养以日托和期托为主，配置全智能呼叫系统，包括护工呼叫，电视、窗帘、照明灯等智能控制。

左权县晕山社区养老服务中心负责人介绍：“我们制定出台了《晕山社区‘党建＋养老’工作实施方案》，建成占地面积1080平方米，集娱乐活动、文化阅读、午间休息、户外活动等为一体的养老服务综合体。民政部门将养老服务体系建设纳入社区党建内容，大力破解了村居养老服务需求难满足的痛点堵点问题，为实现基层有效治理提供了可靠保障。”

据悉，2023年，我市计划新增城镇社区养老幸福工程6个，在全市范围内实现11个县（区、市）全覆盖。市民政局将积极探索可推广、可复制、可持续的社区养老服务模式，持续优化养老基本公共服务结构，全面提升养老服务覆盖面，构建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的社会养老服务体系，为全市老年人提供更加优质、全方位、分层次、多样性、社会化的养老服务。（晋中日报 记者李文娟）