黄河新闻网晋中讯 为了更好地向来院就诊的高龄、行动不便等患者，提供从进院导诊到协助挂号、就诊、取药、检查等全流程闭环服务，使患者在进入医院的第一时间就能感受到温馨、有爱、更有温度的医疗服务，在晋中市第一人民医院党委统一安排部署下，五个党总支牵头，全院28个党支部组建党员志愿服务队，由团委招募高校及社会志愿力量，并组建晋中市第一人民医院志愿服务队，每天在门诊就诊高峰时段派出志愿者常态化开展“助您健康 我来陪您”志愿服务项目。

2024年寒假期间，来院参加社会实践的同学来自省内外共30余所高校。省内高校涵盖山西医科大学、朔州职业技术学院、山西警察学院、长治医学院、山西大学、太原科技大学等。省外有中国石油大学、天津大学、云南大学、南昌航空大学、湖北工业大学、武汉晴川学院等。

“青春兴晋我参与，家乡建设我奉献。”是志愿者高校大学生的口号，来自武汉晴川学院传媒艺术学院播音2302班的郑云天同学、湖北工业大学经济管理学院金融2班成雪彤同学等40余名大学生光荣地加入了晋中市第一人民医院的志愿者队伍。

在志愿服务开始前，门诊部护士长为志愿者们详细讲解了志愿服务的内容和注意事项，普及了相关疾病的健康知识，了解志愿者们的健康问题，嘱咐大家要做好自身防护。各位志愿者身穿黄色马甲，将护士长讲解的每一点注意事项都牢记于心，认真细致的为来院群众提供就医指导、维持秩序、指导使用自助挂号机等多项服务。

在为期一周的志愿服务工作中，郑云天同学主要负责在医院自助挂号区域、各诊区候诊区域协助患者挂号、指引进入医院有序就诊。除此之外，在药房自助报到区域服务，他还引导和帮助患者们签到、排队和取药。

志愿者们在不同诊区以及门诊大厅的自助挂号机区域开展志愿服务，询问患者的挂号需求并帮患者挂号，许多尚不清楚医院挂号等流程的患者，在志愿者们细心讲解下顺利完成操作。

不仅如此，志愿者们还会在药房自助二次签到区域引导、帮助患者进行签到拿药，那些微不足道却始终穿插在患者看病过程中的细节，有志愿者的帮助之后，患者及家属来院看病变得舒适便捷。

志愿者们表示，虽然志愿服务简单平凡，但是穿上志愿者黄马甲的那一刻，内心总是火热的，在当帮助患者解决他们的难题之后，心情是激动的。作为志愿者，在帮助别人的同时，也给了锻炼自己的机会，在志愿服务过程中，大家学会了关爱他人，锻炼了自己的能力，收获了新的知识，提高了作为一名大学生的综合素质。在此倡议更多的人积极踊跃加入志愿者队伍，在志愿服务中绽放青春光彩。