“首季开门红”竞赛活动开展以来，晋中开发区农商银行聂村支行优服务、强宣传，在实体贷款营销方面成效显著。截至目前，该支行各项贷款余额58436万元，较年初净增5846万元。

全员出击，凝聚营销合力。该支行坚持全员营销理念，从“要我营销”转变为“我要营销”，加强岗位联动，共同发力贷款营销。一方面，全员利用微信、抖音、朋友圈等对各类贷款产品进行大力宣传，扩大宣传覆盖面，增加获客渠道；另一方面，做好线下获客营销。如大堂经理和综合柜员采用一句话营销模式，对厅堂客户进行营销，客户经理开展外拓宣传，提升获客能力。

对接主体，挖掘客户需求。聂村支行充分利用网点阵地、新媒体、银企对接会、企业走访，了解市场需求，为客户提供多样性、便捷高效的金融服务。同时，加强与大额贷款客户的沟通，悉心倾听客户的需求和意见，并深入了解他们的资金需求，通过定制个性化贷款解决方案，满足客户的特定需求。

客户至上，提升服务质效。一是配足配好专业人员，开辟绿色通道，坚持办就办好、急事急办的原则，为大额贷款第一时间发放贷款资金。二是不断更新信贷产品和服务，更好地满足客户需求。尤其在大额贷款方面，支行行长定期不定期上门回访，为其提供灵活的还款方式和优惠政策，吸引了更多优质客户。（王英杰）