和顺县纪委监委用基层小微权力“监督一点通”平台推动“互联网+监督”进一步下沉落地,以“指尖监督”打造回应群众关切,解决群众诉求,深化作风建设的前沿窗口。
组织领导到位,高标准进行安排部署。把推广应用基层小微权力“监督一点通”平台作为开展调查研究、深化基层治理、畅通群众监督的有效抓手,按照省市节奏召开安排部署会议,提高政治站位,明确工作任务,细化工作举措,建立主要领导亲自抓、分管领导负责抓、责任部门具体抓的工作机制,专人统筹派驻纪检监察组、乡镇纪委及职能部门合力做好梳理监督事项、信息公开公示、及时办理答复等各项工作。
操作指导到位,高质量开展专题培训。集中召开“监督一点通”平台工作业务培训会,对平台群众端和后台工作端的使用进行功能介绍和操作演示,按照经办流程和权限配置,模拟演练在线投诉处理办法。结合承办人学习实际,重点对监督部门设置、监督事项清单建立、数据导入公示等环节进行一对一认真指导。截至目前,筛选录入教育、医疗、住房、社保、民生等领域小微权力监督事项87项,公开公示信息11条。
宣传推广到位,高效率延伸监督触角。线上借助“清廉和顺”“和顺融媒”微信公众号密集推送“监督一点通”功能作用和使用方法相关内容,线下通过铺设展板、入户走访、发放宣传单、投放宣传视频等方式引导广大群众知晓、会用。各级纪检监察组织深入一线,加强对村务公开、“三资”管理等信息录入工作的监督检查,发现问题立即反馈,并鼓励群众对行政人员办事效率低、服务态度差等行为进行投诉。目前平台访问量已达7000余人次,收到群众投诉1条并妥善跟进办结。(冀赛语)