民生连着民心，民心凝聚民力，介休市西关街道汾秀街社区坚持党建引领，在基层末端发力，努力把群众的需求倾听好、解决好，把社区工作做实做细，以“小切口”写好基层精细治理“大文章”。

讲好“小道理”凝聚社区治理“大共识”

为加强宣传教育工作，汾秀街社区成立了理论宣讲站，以入户“拉家常”、发放宣传资料、制作宣传小视频等方式，把党的声音传递到每家每户，提高群众的政策法律意识和思想道德素质。对于老旧小区改造、背街小巷道路硬化、供暖管道及下水管网铺设等工作，社区网格员用通俗易懂的语言给群众讲解，凝聚起群众对社区治理的思想共识。

做优“小服务”促进社区治理“大融合”

坚持从群众身边的点滴事着手，把辖区资源“汇起来”、服务“提上来”，使辐射带动效应最大化。成立15个小区红色管家团，聚焦群众身边民生事项，线下打造“邻里议事厅”，线上创建“小区居民网格群”，开展垃圾分类、老旧小区改造等活动，创新打造集宣传教育、矛盾调解等多功能为一体的“解忧杂货铺”，为群众生活提供“最优解”。成立15支小区志愿者服务队，吸纳在职党员、退休干部、热心志愿者等群体，结对帮扶孤寡老人、困难群众、残疾人等特殊群体，定期开展义诊、上门送学等志愿服务活动累计20余次。通过这些覆盖面广、经常性举办的“小服务”，激发了居民参与志愿服务的热情，引导居民由旁观者变为参与者，推动社区治理大融合。

重视“小需求”解决社区治理“大难题”

根据居民需求清单，汾秀街社区不断完善以小区党支部为主导，居委会、共建单位、物业等组成的“多方协商”民主议事机制，充分发挥社区党群服务中心、小区党群服务站、新时代文明实践站、爱心驿站阵地资源优势，制定并完成“践行雷锋精神，争做时代先锋”“中老年生活化学习中心”“春风送暖，健康同行”等服务项目，相继解决辖区电动车充电问题、下水井盖破损等群众最关切的急难愁盼问题20余件，始终坚持需求导向，整合多方力量，创新多元化治理，将小区治理工作中的痛点、难点、堵点逐一破解，为群众的幸福生活按下“加速器”。

基层治理看似再普通不过的“小题”，其实蕴含社会服务的“大课题”，只有在基层最末端发力，才能激活社区治理“微细胞”。西关街道汾秀街社区将不断提升基层治理成效，为基层治理开辟出一条全新路径，为居民创造更加美好的生活环境。（焦彩霞）