为充分发挥金融社保卡业务战略性、基础性、源头性作用，提升社保卡品牌影响力，中国工商银行迎宾支行紧跟上级行岁末年初营销工作步伐，紧紧围绕客户需求，抢抓旺季客户黄金期，积极采取多项营销措施，深度挖掘客户潜力，推动社保卡营销工作，以提高社保卡的普及率和使用率，不断提升社保业务市场竞争力。

提高认识，迅速行动。自上级行代发社保营销推动会以来，该行充分认识到社保卡营销是不仅是为促进社保卡转化办理、锁定存量社保业务流失，更是为了提质增效。动员员工迅速行动，在社保卡营销时，用心将把社保卡转化办理成功的同时，更关注行外吸金资产提升、资产配置，逐渐提高客户金融资产水平。

强化培训，提升效率。该行组织网点通过晨会、夕会时间认真学习社保卡新业务、新知识，让全员知晓卡片启用、激活、修改密码、跨行换卡操作流程，熟悉掌握社保卡的特点和优势，提升营销服务水平，避免员工因政策了解不清、流程掌握不熟为客户办理业务带来不便。

拓宽渠道，宣传造势。利用线下和线上相结合的方式，不断加大社保卡的宣传力度和营销力度。线下充分利用营业网点作为宣传主阵地，通过网点LED屏幕滚动播放社保卡相关宣传短视频、动画，在网点内显著位置张贴社保卡海报，向网点内等候区客户发放宣传折页并开展现场宣讲。线上利用微信群、朋友圈等方式，发布社保卡相关宣传内容。

阵地外拓，双管齐下。以拓户办卡为目标，一方面狠抓到店客户渗透营销，以柜面服务为基础，大堂推荐引导，客户经理及时跟进，柜员精准服务，用方便、快捷、高质的金融服务，营造全员营销拓卡的良好氛围。一方面组建外拓营销团队，携带外拓设备深入社区、企业、学校等地现场办卡，全力抢占社保卡份额。

提升服务，收获口碑。该行高度重视社保卡后续服务工作，对于已成功营销社保卡办理的客户，不仅提供卡片上门激活、使用指导等基础服务，而且时刻与客户保持联系跟踪后续资金入账情况，以此来提升客户满意度和忠诚度，进而借助熟客口碑传播效应，推动社保卡熟客营销率的快速提升。（杜立群）