为持续加强个人养老金账户营销工作,中国工商银行迎宾支行积极响应国家政策号召,落实“五篇大文章”的“养老金融”工作安排,紧跟分行战略部署,积极推进个人养老金账户开户工作,取得良好成效。
强化培训提素养。网点充分利用晨夕会时间开展培训,使员工深入领会个人养老金政策,清楚个人养老金账户的办理流程和产品特点等,保障每位员工都能精准、专业地向客户阐述个人养老金账户的优势,并且在客户提出疑问时能够准确解答。制定考核办法,完善反馈机制,细化奖惩机制和考核指标,提高营销个人养老金账户积极性。
广泛宣传扩影响。该行加大宣传力度,通过网点电视、海报、宣传册等多种形式,广泛宣传个人养老金账户的政策优势、办理流程及注意事项,提高客户的认知度和参与度。此外,还组织开展了多场养老金融知识讲座,邀请专业人士为客户解答疑问,帮助客户更好地了解和掌握个人养老金账户的相关知识。
阵地外拓齐发力。该行营业厅全体员工开口营销,主动向客户介绍个人养老金账户税收优惠政策、开户缴存有礼等制度,引导客户进行账户开立与缴存。外拓人员在进行商户巡检、日常外出营销时主动渗透个人养老金账户开立与缴存业务,形成全员营销的良好氛围。
提升服务夯基础。该行秉承金融为民的初心,以服务国家战略、增进人民福祉为己任,不断完善便民、利民、惠民的个人养老金融服务体系,助力推进多层次、多支柱养老保险体系建设,持续优化产品服务、推动业务落地、做实服务内涵、做精流程体验,夯实养老金融基础,为客户提供更加优质多元的金融服务。
百尺竿头更进一步。该行将坚持贯彻落实总分行战略部署,聚焦个人养老金市场,紧跟步伐、全面发力,持续加大个人养老金业务营销力度,全面提升获客能力和客户服务水平。(杜立群)