5月15日,昔阳县举办第三届“5∙15政务公开日”主题活动。本次活动以“加强政策解读,服务联系群众”为主题,通过线上线下相结合的方式,开展一系列丰富多彩的活动,旨在进一步提升政务公开标准化、规范化水平,增强政府与群众之间的互动交流。
集中宣传活动现场,来自全县28个单位的工作人员通过设置宣传版面、悬挂主题横幅、发放业务资料等方式,为过往群众介绍和解读部门相关政策。部门工作人员聚焦社会关切与群众生产生活密切相关的重要事项、重要政策信息和办事服务等工作,积极宣传政务公开政策法规、工作职能、办事流程。
“进企业送政策”活动也在同步进行。相关部门选派业务骨干深入企业单位,为企业提供营业执照办理与更换服务,并宣传解读与企业发展密切相关的政策,通过政策的及时传达和精准解读,帮助企业把握发展方向,用好政策红利,增强市场竞争力。
为切实解决群众身边的“急难愁盼”问题,县营商环境局创新推出了“民意实事1234”服务机制,以弹性延时拓展服务时限、专业帮办优化服务体验、三免套餐提升服务成色、四重提醒聚焦服务精度为核心,推动政务服务从“被动受理”向“主动解难”转向。通过推行“一延时、两帮办、三免费、四提醒”服务机制,真正让群众和企业感受到今年就是和往年不一样,以政务服务“辛苦指数”切实赢得企业和群众的“幸福指数”。(王晓贤 张渊杰)