黄河新闻网晋中讯（记者 李炳仪 实习记者 赵远方）8月17日，记者从昔阳县人民政府新闻办公室召开的新闻发布会上了解到，昔阳县人民法院围绕“一站式”“多元化解”“集约化”等关键目标，积累了鲜活实践经验，创新丰富了一站式多元解纷和诉讼服务体系内涵和形式，“一站式服务考评”位居全省前列。

推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，是以人民为中心的发展思想在人民法院的生动实践，是加快推进审判体系和审判能力现代化的关键抓手，对于有效保障社会公平正义和人民权利，具有重大而深远的意义。

近年来，昔阳县人民法院党组高度重视，在县委坚强领导、各部门大力支持下，按照上级法院部署，昔阳县人民法院巩固提升一站式多元解纷和诉讼服务体系建设水平，紧扣一站、集约、集成、在线、融合五个关键词，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，充分发挥线上、线下诉讼服务功能，多元解纷和诉讼服务水平实现全面发展、整体跃升，积累了鲜活实践经验，各项工作取得显著成效，受到社会各界充分肯定。截至2022年6月底，昔阳县人民法院诉服质效在全省排名第 1 位。

坚持诉源治理 打好前端化解“阻击战”

昔阳县人民法院严格按照最高院关于建设一站式多元解纷机制的工作要求，切实把非诉纠纷解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进诉源治理，满足广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求。主动融入基层社会治理格局，以基层人民法庭、“法官工作站”为平台，打造多元主体参与、多种资源整合新格局，充分发挥人民法院在诉源治理中参与、推动、规范和保障作用，打通服务人民群众“最后一公里”。

强化诉调对接 下好多元解纷“一盘棋”

积极拓展山西多元解纷平台功能，主动与县委政法委、工会、妇联等10个部门对接，加快推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，2个人民法庭、8个法官工作站入驻人民法院调解平台，把10个社会调解组织、51名人民陪审员、26名调解员、312名网格员充实到多元解纷队伍中，实现了平台互联互通、资源联动联调、治理共建共享，满足了广大人民群众多元、高效、便捷的解纷需求。利用音视频调解办公室实现视频、语音“远程”调解，进一步推进了法院审判流程与“互联网＋”的深度融合，切实发挥诉前调解平台作用。平台上线以来调处纠纷1600余件，完成司法确认168件，实现了调解效率和效果“双提升”。

贯通分调裁审 打造纠纷化解“快车道”

坚持案件繁简分流，努力做到简案快审、繁案精审。采取“诉前调解＋速裁”模式，实现“多元调解＋速裁”无缝衔接。优化司法资源配置，构建科学、精准、高效的案件流转、调裁对接、程序转换机制，用好督促程序、司法确认程序、简易程序等，在起诉时积极引导当事人选用诉前调解解决纠纷，对经诉前调解成功的案件及时进行司法确认，对于没有调解成功的案件，按照简易程序有关规定，设定举证期限，定期开庭审理，极速下达判决，形成了调解、速裁、快审一站式解纷机制，实现了矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。

升级诉讼服务 打通线上线下“一站式”

场所建设标准化，诉讼服务中心进行全面升级改造，设立三大功能区，实行柜台式开放办公、“一站式”服务，实现“服务分区功能化、服务理念人性化、服务态度亲民化”。设施配置便民化，新装诉讼服务自助查询终端、设立LED显示屏、配备便民服务设施，摆放各类诉讼指南和诉状样式，为当事人和办事群众提供便利。送达保全集约化，建立集约化诉讼服务机制，实行集约管理。广泛使用“法院专递”，集中高效送达，有效缩短审理周期，降低当事人诉讼成本。诉讼服务智能化，推广并应用移动微法院以及本院“两微一站一网”，打破案件地域管辖限制，全面推行网上立案、跨域立案、自助立案，最大限度地为当事人提供优质便利的立案服务。

昔阳县“一站式”建设任重而道远。下一步，昔阳县人民法院将持续推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设向社会延伸，向网上延伸，向重点行业领域延伸。在资源整合上再下功夫，使多元解纷更便捷；在智慧建设上再下功夫，使诉讼服务更便民；在繁简分流上再下功夫，使矛盾化解更高效；在教育培训上再下功夫，使素质水平再提升。积极探索符合区域特色的纠纷解决新模式，让解纷成果惠及更多群众，为法治昔阳建设提供更优质的司法服务和保障。