黄河新闻网晋中讯 为打造微笑、暖心、便民的征信服务，积极践行“征信为民”，近日，人民银行晋中市分行组织邮储银行晋中市分行、建设银行晋中市分行举办了提升征信服务质效专题培训会。

2023年下半年以来，建设银行榆次城区12个网点、县域23个网点内的智慧柜员机，邮储银行晋中市分行榆次城区5个网点、县域20个网点内的ITM智能柜员机可查询打印个人（简版）信用报告和企业信用报告。为让市场主体和人民群众办事更加便捷、高效、舒心，人民银行晋中市分行组织邮储银行晋中市分行、建设银行晋中市分行辖内网点业务人员，对ITM智能柜员机、智慧柜员机查询征信操作流程进行了培训，以提高网点从业人员技能，提升客户体验感。      

为强化服务意识，提升服务水平，打造过硬的征信队伍，人民银行晋中市分行征信管理科对打造微笑、暖心、便民的征信服务、自助查询业务管理工作及相关文件、服务礼仪进行了培训。使征信条线的广大职工充分认识到做好征信服务工作的重要性，微笑服务、文明引导、耐心解答，自觉接受群众监督，以实际行动践行“征信为民”。

会后，人民银行晋中市分行征信管理科负责人强调，征信条线的广大干部职工要落实主体责任，强化政治担当，切实把高质量的征信服务贯穿其中，严格执行征信服务“四要、四不要”行为规范，服务理念上坚决做到“五个一”、查询服务十必须、征信查询服务“十不准，积极践行“征信为民”工作理念，通过“一张笑脸相迎、一颗耐心倾听、一片真诚待人”的亲情式服务，持续打造微笑、暖心、便民的征信服务。