1月12日，昔阳县市场监督管理局召开表彰会，为荣获“全省优秀12315消费维权服务站”的2家企业颁奖，县市场监管局相关负责人和部分企业代表参加。

会上，昔阳县市场监管局负责人为山西延青商贸有限公司和山西荣腾电器有限公司颁发了“全省优秀12315消费维权服务站”奖牌和荣誉证书，肯定了2家企业在维护消费者合法权益和为营造昔阳县和谐消费环境起到的表率作用，并希望企业负责人要将荣誉转化为动力，进一步做大做强企业的同时，继续做好消费维权服务。

建立“消费维权服务站”，进一步完善了12315执法联动机制的终端平台，是市场监管部门实行消费维权前移的重要举措，也是便捷广大消费者维权主体责任的有效途径。该服务站的建立，能够就近处理消费投诉、及时化解消费纠纷、妥善解决矛盾冲突，起到积极作用。同时，促进了行业自律和经营者自觉，让消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头，营造了更加安全放心的消费环境。

山西延青商贸有限公司总经理左博说：“消费维权服务站的引入，不但方便了群众，更提升了消费维权水平，是及时化解消费纠纷的重要举措，让消费者安全放心地在本商场消费，也进一步提升了山西延青商贸有限公司诚信经营的形象。”

“荣腾电器要继续秉持诚信经营的原则，通过自律尊权、监管维权、共建护权，深入落实经营者主体责任，把握消费者的投诉需求并提供专业服务，保障消费者的合法权益，提高消费者的满意度，共同助力消费者安心放心消费。”山西荣腾电器有限公司总经理王瑞杰说道。

今后，昔阳县市场监管局将大力推进消费者维权服务站规范化建设，建立健全消费维权站工作机制，推动消费纠纷高效有效处置，持续优化消费环境，助力消费提质升级，提升全县消费者的获得感、幸福感和安全感。（李振华）