黄河新闻网晋中讯 “您看,过两天您要用钱付装修款时,点一下‘借款’,按提示操作钱就到了银行卡上了,不用钱了,点‘还款’,归还就不出利息了。使用方便,使用中有任何问题可随时咨询我们。”客户经理一边提示身旁的小吃店老板如何操作,一边将自己的资料收集起来,送别了小吃店老板,走入了下一家超市……
这样的场景发生在营业部日常的营销活动中,这样的镜头是晋中开发区农商银行营业部信贷人员的日常工作。
为做好“引深三实,支农支小”专项送贷行动的贷款营销活动,营业部积极开展外拓走访活动,掀起业务拓展新高潮。
理清目标,分组推进。营业部根据目标计划,将员工分为五个小组,每组由一名客户经理带领,走访街道、社区、商圈、市场,保证每日有进度,天天有推进。同时,通过每日晨会通报目标完成情况,对外拓中发现的问题进行探讨,营造积极向上的活动氛围。
精准施策,各显神通。针对不同类型的客户,营业部因人施策,采取不同的方式开展营销宣传。例如,针对贷款在30万元以下的客户,宣传老带新活动,不仅新客户可以享受该行的活动,老客户带来新客户也可以享受其利率优惠;针对合作多年的优质客户,该行常态化上门开展各类金融服务,推动银企合作,实现双赢。
恪尽职守,高效守护。营业部5名客户经理积极走访对接,了解客户所处行业的经营模式、发展前景,然后再进行对接、走访、调查,加班加点整理收集到的客户资料,尤其是“晋享贷”的线上审批一周七天均在审批,客户经理的电话全天候在线服务。
下一步,晋中开发区农商银行营业部将继续扎根基层,立足支农支小的定位,优化服务模式、延伸场景渠道、深耕普惠金融,持续为小微企业的发展保驾护航,为晋中开发区农商银行高质量发展贡献力量。