中国农业银行山西晋中太谷支行有这样一个团队，他们平均年龄55岁，每天奔波于网点间，至少50多公里。有时由于设备故障，他们不辞辛苦，来回奔波，保障网点自助设备的正常运转和客户业务所需，他们就是农行山西晋中太谷支行六个人的加钞团队。

农行山西晋中太谷支行的离行式自助设备分布在各个公共场所，24小时提供现金服务，随时都有可能出现机器故障，加钞团队全体员工24小时保持应急状态，随时应对各种突发状况。

近日，一位姓胡的客户在金谷分理处自助银行存款时，由于操作不当，8万元现金被吞，客户非常着急，拨打了团队电话表示着急用钱，团队主管接到客户需求后，立即与支行营业部取得联系，团队主管立即让调度员紧急派工，帮助客户取出吞钞。

加钞人员及武装押运车辆立刻赶往数十公里外的金谷分理处自助银行，经过将近一个小时的努力，将吞钞取出，并将吞钞转到客户银行卡上。客户来到太谷支行营业部对加钞团队的高效服务表示感谢：“真的太感谢了，农行的服务真好！”太谷支行加钞团队用他们的爱岗敬业精神，为运营事业增添了一道靓丽光彩。（周丽君）