2023年“五一”假期来临之际，为使广大人民群众度过一个安全、文明、和谐、愉快的假期，山西省文化和旅游厅温馨提示您：安全出行要牢记、疫情防控不懈怠、文明旅游展形象。

一、合理安排出游，做好行前准备。出行前，提前了解旅游目的地的交通路况、天气变化等信息，密切关注气象、交通、卫健、应急、文旅等部门发布的公告，合理设计行程、规划出游路线，自觉服从景区内人员分流、限流、车辆疏导等安排。参团旅游时请选择正规、有资质的旅行社，签订合同并索取正规发票，主动购买旅游意外保险。

二、注意消防安全，严防火灾事故。旅行途中入住宾馆饭店时，仔细了解消防疏散通道位置，不躺卧在沙发上、床上吸烟，不乱扔烟头，注意用电安全。参观游览时，严格遵守消防安全管理规定。户外旅游注意防火避灾，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

三、遵守交通规则，关注出行安全。驾乘机动车途中全程系好安全带。乘坐公共交通工具不携带违禁物品。自驾出游做好车况检查，切勿带故障上路。驾驶机动车注意力集中，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。注意控制车速，防范大风、降雨等恶劣天气带来的风险，做到安全驾驶、文明行车。

四、增强安全意识，做好自身防护。参加高空、高速、水上、探险等高风险项目时，在专业人士指导下活动，并结合自身健康状况量力而行，不做可能危及自身及他人安全的举动。不在易发生地质灾害的野外危险地段停留，切勿擅自进入未开发、未对公众开放的保护区、水库、峡谷等区域开展登山、游览、探险、戏水、露营等活动，严格遵守当地政府及有关部门发布的公告、禁令和安全提示，出游活动量力而行，确保自身及同行人员安全。

五、牢记文明出游，展现良好素质。树立文明意识，保护文物古迹，爱惜公共设施，维护环境卫生，遵守公共秩序。尊重当地风俗民情、宗教信仰，遵守旅游景区、宗教活动场所管理规定及限流分流措施。旅途中就餐按需取餐，按需点餐，文明就餐，拒食野味，积极践行“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。

六、妥善处理情况，合理理性维权。游览过程中，一旦遭遇突发险情或意外事件，要沉着冷静，积极采取自救和互救措施，迅速撤离危险区域，依法合规维权，必要时报警求助。如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况。