为了加快推进普惠金融业务发展，2025年年初以来，工行昔阳支行践行金融工作的政治性、人民性，始终坚持服务“三农”、中小微企业，抢前抓早，真抓实干，推动普惠金融业务高质量发展，充分发挥了大银行服务小微企业的“主力军”作用。

抓组织，促落地。该行将推进普惠金融发展作为“重点工作”，结合当地实际就如何发展普惠金融业务认真查找差距，仔细分析普惠金融发展现状，提出行之有效的工作思路、目标任务，配齐专职人员，迅速开展营销工作。组织人员利用班前、班后时间深入网点，传达普惠金融工作会议精神，讲解普惠业务产品、业务流程，营销话术及注意事项，分享营销案例，及时解疑答惑。通过上下级之间的高效互动，形成了全行上下一心的强大合力，共同促进普惠金融事业的稳健前行。

抓培训，提技能。该行组织普惠从业人员、网点营销人员及青年先锋队队员学习了解《网点营销一本通》，掌握如何使用本手册、如何营销操作以及相关贷款产品基本办理要求，并重点了解新一代经营快贷业务的产品特色、贷款要素、业务流程、准入条件等，为更好营销客户奠定基础。并要求主管行长、部门负责人及对公客户经理下沉到网点开展现场专题培训，要求营销人员加强学习、用好产品、掌握政策，切实提高营销技能，为小微企业提供专属金融服务，切实提升服务水平。

抓宣传，造声势。紧紧围绕本地的工业园区、农业园两大实体经济聚集地，以“经营快贷”“e抵快贷”“税务贷”和“种植e贷”等拳头产品为抓手，挖掘优质民营客户的融资需求，稳妥做好存量融资到期续接，做好核心企业的精准营销，筛选白名单客户、纳税大户、他行优质客户、油田上下游企业以及大额票据再贴现客户、无融资信用良好经营正常等企业列入重点目标，通过多层联动，大力拓展市场、营销客户。

抓管理，防风险。为把握风险点，确保普惠金融业务健康发展，强化风险防控，该行严格执行普惠业务相关制度和操作规程，严把客户准入关，做到风险防范到位，了解客户、了解风险，落实全流程履职管理要求，努力提高小微信贷资产质量，确保普惠金融业务高质量发展。同时及时有效回应客户诉求，避免因受理重视不够、处理不当引发声誉风险。（李凯鹏）