为进一步提升医疗服务质量，加强医德医风建设，规范医务人员行为规范，构建和谐医患关系，8月10日上午，晋中市第一人民医院党委副书记张徐红带领行风办副主任安瑞峰、护理部主任陈宝枝、医务处副主任栗亮等相关职能科室人员，对神经外科、高血压科／老年医学科开展了医德查房。

医德查房小组人员来到晋中一院神经外科病房与患者及其家属进行面对面访谈，听取患者住院期间的就医感受、治疗效果以及对医疗服务工作的意见和建议。“医护人员不仅医术好，而且态度更好，对待病人如同亲人一样，还牺牲自己节假日时间到病房查看病人病情状况，让我们感到了家一样的温暖。”神经外科一位患者家属说。

在晋中一院高血压科／老年医学科面对面访谈时，一位经常住院的老大哥说，如今已经跟子女长期定居在太原，但是每次发病时肯定首选晋中一院高血压科／老年医学科住院治疗，自从晋中一院搬迁到新址后，环境优良，设施完善，医护人员的服务态度更是没得说，“就是信任这儿！”老大哥激动地说。

随后，查房小组对医务人员的仪容仪表、胸牌佩戴、文明用语、廉洁行医、医患沟通情况进行检查，并抽查考核了医疗机构工作人员廉洁从业九项准则等医德医风相关内容。此外，行风办工作人员抽取部分住院患者进行现场满意度问卷调查，调查满意度达98％。

最后，张徐红进行了总结评价，他首先对两个科室工作给予充分肯定，同时表示医德查房是清廉医院建设的一项重要举措，开展医德查房就是要全面动态、真实客观了解科室医德医风状况和患者的评价意见，及时发现患者就医过程中存在的问题，并集中加以解决，进一步提升患者看病就医满意度。医德医风查房也将作为晋中一院行风建设的一项常态化工作，真正让患者感受到优质的医疗服务，提升患者就医获得感。同时也让医护人员从思想上充分认识到医德医风建设的重要性，积极开展优质服务，不断提升医疗服务质量。各科室做好日常督导，持续跟进，及时了解病人需求，加强医患沟通，真正把医院医德医风工作落到实处，助推晋中一院清廉医院建设。（封燕 南东妮）