自“进小区察实情，入户送温暖”一线保供暖行动开展以来，晋中市城市管理局以上率下，全力查找问题原因，化解处理问题，保障稳定供热。为精准解决入户发现的问题，近日，晋中市城市管理局召开强化“进小区察实情、入住户送温暖”一线保供暖行动第二次集中研判会，局领导班子及局属各单位、机关各科室和供热公司相关负责人参加。

会议深入分析研判了4个供热小组和16个包保小组入户入企情况，结合实际，逐一提出工作建议。一是各包片单位要继续对群众通过不同渠道反映的供热问题进行入户走访和协调处理，推动各供热企业解决供热中存在的问题；二是各供热企业要提高热源出水温度，提前做好应对降温天气准备，确保群众正常用热；三是各供热企业要对供热设施进行带压检测，特别是对重点部位的检测，如弯头、阀门、焊接连接处等部位，确保设施稳定运行；四是各供热企业要持续做好测温工作，特别是边底顶户，要建立测温台账和测温记录，提升服务水平；五是各包片单位要组织技术人员，利用热成像等技术手段，对不热用户问题进行精准分析，制定一户一策。建立企业、物业、小区信息共享，共同解决热用户问题。

晋中市城市管理局提醒，为保障供热设施稳定，请广大热用户按照《晋中市城市集中供热条例》有关规定，不擅自改变供热运行方式，扩大供热面积；不在供热设备上安装水嘴、水泵、水箱等取水装置或者排放、取用供热管道内循环水。为提高用热舒适度，建议用户清洗滤网和地暖管，拆除暖气罩。如有供热问题，可以拨打企业服务热线，遇有供热企业办理不及时等问题，可向政府热线12345投诉举报。（杨平世）