为提升运营条线人员服务营销能力及风险防控水平，助力“首季开门红”竞赛活动完美收官，3月21日，晋中开发区农商银行运营管理部组织全辖70余名运营条线人员开展运营综合培训。

培训开始前，晋中开发区农商银行党委委员、总审计师梁翠英作了开班致辞，希望大家珍惜学习机会，并利用晨夕会及时将此次培训内容进行转培训；提升业务能力，在相互交流分享中提升自我，并在厅堂服务和外拓营销中加以实践；提升履职能力，强化柜面风险防控，提高警惕，严格对照运营主管履职的相关管理办法，加强尽职调查。

本次培训采取“培训授课＋经验分享＋互动点评”的方式，选拔行内优秀内训师及业务骨干担任讲师，针对账户风险防控、服务礼仪、客服投诉、事后监督及移动展业的操作等内容展开培训，涉及的内容点多面广，参训人员受益匪浅。

培训一直持续到晚上，对所有参训人员进行考试，检验培训成果。大家纷纷表示，此次培训干货满满、收获颇丰，下一步将更加注重持续学习和自身能力的提升，做到学以致用、学有所获，积极将学习成果转化为工作实效，努力推动晋中开发区农商银行“首季开门红”各项业务实现新的突破。（包江）